شركة نقلكو لنقل العمال والموظفين والطلبة
تاريخ آخر تحديث: يوليو 2025
تدرك شركة نقلكو لنقل العمال والموظفين والطلبة أهمية الخصوصية وحماية البيانات الشخصية في العصر الرقمي، وتلتزم بحماية خصوصية عملائها وزوار موقعها الإلكتروني وفقاً لأعلى المعايير المهنية والقانونية.
تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها من خلال:
موقعنا الإلكتروني: naqlko.com
خدمات النقل الجماعي التي نقدمها
التفاعل المباشر مع عملائنا
من نحن
شركة نقلكو هي شركة مصمل في مجال النقل الجماعي، متخصصة في تقديم حلول نقل متكاملة للشركات والمصانع والمدارس من خلال أسطول متنوع من الباصات والميكروباصات المجهزة بالكامل.
بيانات التواصل:
الموقع الإلكتروني: naqlko.com
للاستفسارات حول الخصوصية: [Info@naqlko.com]
البيانات الشخصية التي نجمعها
1. بيانات الهوية والاتصال
الاسم الكامل
رقم الهاتف
عنوان البريد الإلكتروني
العنوان السكني أو المؤسسي
رقم الهوية الوطنية (عند الضرورة القانونية)
2. بيانات الخدمة
مواقع الاستقلال والوصول
أوقات الرحلات المطلوبة
عدد الركاب
متطلبات خاصة للنقل
3. البيانات المؤسسية
اسم الشركة أو المؤسسة
السجل التجاري
بيانات التواصل المؤسسي
معلومات الفوترة والدفع
4. البيانات التقنية
عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
نوع المتصفح ونظام التشغيل
معلومات الجهاز المستخدم
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
الأساس القانوني لمعالجة البيانات
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020:
1. الموافقة الصريحة
عندما تمنحنا موافقتك الواضحة والمحددة لمعالجة بياناتك لأغراض معينة.
2. تنفيذ العقد
لتنفيذ عقود النقل وتقديم الخدمات المطلوبة.
3. الالتزام القانوني
للامتثال للقوانين واللوائح المصرية المعمول بها.
4. المصلحة المشروعة
لتحسين خدماتنا وضمان الأمان والسلامة أثناء النقل.
أغراض جمع ومعالجة البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
1. تقديم الخدمات
تنظيم وتنفيذ رحلات النقل
التواصل معك بشأن الخدمات
تنسيق مواعيد ومواقع الاستقلال
إرسال تأكيدات الحجز والتذكيرات
2. الأمان والسلامة
ضمان سلامة الركاب أثناء النقل
الاحتفاظ بسجلات الرحلات للطوارئ
تتبع المركبات لضمان الأمان
3. تحسين الخدمات
تحليل أنماط الاستخدام لتطوير الخدمات
إجراء استطلاعات رضا العملاء
تخصيص الخدمات حسب احتياجاتك
4. الالتزامات القانونية
الامتثال لقوانين النقل المصرية
الاحتفاظ بسجلات مطلوبة قانونياً
التقارير الحكومية عند الطلب
مشاركة البيانات الشخصية
الأطراف التي قد نشارك معها بياناتك:
1. السائقون والطاقم التشغيلي
نشارك الحد الأدنى من البيانات الضرورية (الاسم، رقم الهاتف، موقع الاستقلال) مع السائقين لتنفيذ الخدمة.
2. مقدمو الخدمات التقنية
شركات استضافة المواقع وصيانة الأنظمة التقنية، مع ضمان التزامهم بمعايير الحماية.
3. السلطات الحكومية
عند الطلب الرسمي أو الالتزام القانوني، وفقاً للقوانين المصرية.
4. شركاء العمل
مع الشركات والمؤسسات التي تتعاقد معنا لنقل موظفيها، فقط للبيانات المتعلقة بالخدمة.
التزامنا: لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
أمان وحماية البيانات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك الشخصية:
1. التدابير التقنية
تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
جدران حماية متقدمة
أنظمة كشف التسلل
نسخ احتياطية آمنة ومنتظمة
2. التدابير الإدارية
تدريب الموظفين على حماية البيانات
سياسات صارمة للوصول للمعلومات
إجراءات التحقق من الهوية
مراجعة دورية لأمان النظم
3. التدابير الفيزيائية
حماية مراكز البيانات
أنظمة مراقبة وتحكم في الوصول
تأمين الأجهزة والمعدات
الاحتفاظ بالبيانات ومدة التخزين
نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقاً للمبادئ التالية:
1. مبدأ التناسب
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة فقط لتحقيق الأغراض المحددة.
2. فترات الاحتفاظ المحددة
بيانات العملاء النشطين: طوال مدة التعاقد + 3 سنوات
السجلات المالية: 7 سنوات (وفقاً للقانون المصري)
سجلات الأمان والسلامة: 5 سنوات
ملفات تعريف الارتباط: حتى عام واحد
3. الحذف الآمن
يتم حذف البيانات بشكل آمن ونهائي عند انتهاء المدة المحددة.
حقوقك في البيانات الشخصية
وفقاً لقانون حماية البيانات الشخصية المصري، لديك الحقوق التالية:
1. الحق في الوصول
طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
2. الحق في التصحيح
طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
3. الحق في الحذف
طلب حذف بياناتك الشخصية في حالات محددة قانونياً.
4. الحق في تقييد المعالجة
طلب تقييد معالجة بياناتك في ظروف معينة.
5. الحق في النقل
الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً.
6. الحق في الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض معينة.
7. الحق في سحب الموافقة
سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا:
أنواع الملفات المستخدمة:
ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع الأساسي
ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
ملفات وظيفية: لحفظ تفضيلاتك
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
الامتثال للقوانين المحلية والدولية
تلتزم شركة نقلكو بالامتثال لـ:
1. القانون المصري
قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020
قوانين النقل والمرور المصرية
قوانين حماية المستهلك
2. المعايير الدولية
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للعملاء الأوروبيين
أفضل الممارسات العالمية في حماية البيانات
الإخطار بخرق البيانات
في حالة حدوث خرق أمني يؤثر على بياناتك الشخصية:
1. الإخطار السريع
سنبلغ السلطات المختصة خلال 72 ساعة من اكتشاف الخرق.
2. إخطار العملاء المتأثرين
سنعلمك فوراً إذا كان الخرق يشكل خطراً على حقوقك وحرياتك.
3. الإجراءات التصحيحية
اتخاذ جميع الإجراءات اللازمة لمعالجة الخرق ومنع تكراره.
التحديثات على سياسة الخصوصية
1. الحق في التعديل
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة عند الضرورة.
2. الإخطار بالتغييرات
سنعلمك بأي تغييرات جوهرية قبل 30 يوماً من دخولها حيز التنفيذ.
3. المراجعة الدورية
ننصحك بمراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بآخر التحديثات.
الشكاوى والاستفسارات
1. التواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه السياسة أو ممارسة حقوقك:
البريد الإلكتروني: [Info@naqlko.com]
الهاتف: [01063031948]
الشركة متواجدة في : [مصر]
2. تقديم الشكاوى
يمكنك تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية المصري إذا كنت تعتقد أننا لم نتعامل مع بياناتك بشكل صحيح.
أحكام خاصة
1. بيانات القُصَّر
لا نجمع عمداً بيانات شخصية من الأطفال تحت سن 16 عاماً دون موافقة الوالدين.
2. النقل عبر الحدود
في حالة نقل البيانات خارج مصر، نضمن توفير نفس مستوى الحماية.
3. الاندماج أو الاستحواذ
في حالة بيع الشركة أو اندماجها، ستظل هذه السياسة سارية مع إخطارك بأي تغييرات.
القانون المطبق
تخضع هذه السياسة للقانون المصري، وتختص المحاكم المصرية بنظر أي نزاعات قد تنشأ.
تأكيد: باستخدام خدماتنا أو موقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على هذه السياسة.
ملاحظة هامة: هذه السياسة متوافقة مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ومعايير السيو لمحركات البحث. نوصي بمراجعتها دورياً والحصول على استشارة قانونية متخصصة عند الحاجة.